Наши курсы

Организация торгового бизнеса (магазины)

 

Организация   торгового   бизнеса (магазины)– программа  курса  предназначена предоставить теоретические сведения и практический опыт организации   торгового   бизнеса   и эффективного  управления продажами  и торговым ассортиментом.

 Цели  и задачи  курса:

  • изучить  порядок  организации и планирования  торговой  деятельности;
  • рассмотреть  методику  и практику эффективного  управления  торговым  персоналом, ассортиментом,  продажами;
  • сформировать навыки  клиентоориентированного  подхода  к управлению   магазином.

Краткое содержание курса

РАЗДЕЛ 1.  Торговое  дело.

Тема 1.1. Экономические  основы   торговой  деятельности  предприятия.

Правовые  вопросы, регламентирующие  торговую  деятельность.

Тема 1.2.Организация  торгового  дела.

Тема 1.3.Товароведение. Прием  и сортировка  товара.

Тема 1.4. Товарные  склады  и их  роль  в  торговой  деятельности.

РАЗДЕЛ 2.  Организация     пространства  магазина

Тема 2.1. Эффективное  использование  торговой  площади.

Тема 2.2. Размещение  торгового  оборудования.

Тема 2.3. Визуальный  мерчендайзинг.

РАЗДЕЛ 3.  Экономика  и  управленческий  учет

Тема 3.1. Оценка  емкости  рынка  и ключевые  показатели  работы  магазина.

Тема 3.2.Финансово – хозяйственная  деятельность  магазина.

Тема 3.3.Бюджет магазина . Прямые и косвенные  расходы.

Тема 3.4.Ценообразование   и ценовая  политика.

Тема 3.5. Анализ  потерь в розничной  торговле.

Тема 3.6. Отчетность  в  торговле.

РАЗДЕЛ 4.  Управление  ассортиментом   и продажами

Тема 4.1. Ассортиментная  политика  магазина.

Тема  4.2. Этапы  и инструменты  управления  ассортиментом.

Тема 4.3.Работа  с  поставщиками.

Тема 4.4.Закупки  и  товародвижение.

Тема 4.5. Оптимизация  товарных  запасов. Управление  запасами.

Тема 4.6. Стимулирование  продаж.

РАЗДЕЛ 5. Управление    торговым   персоналом

Тема 5.1. Квалификация  торгового   персонала. Стандарты  работы  торгового  персонала.

Тема 5.2. Процедура  отбора, адаптации и обучения   сотрудников.

Тема 5.3.Мотивация   работы  торгового    персонала.

РАЗДЕЛ 6. Сервис   магазина

Тема 6.1. Клиентоориентированный  подход  к  управлению.

Тема 6.2. Сервисные  стратегии.

Тема 6.3. Разработка  и  контроль  ключевых  показателей  эффективности обслуживания

РАЗДЕЛ 7. Обеспечение  безопасности  магазина

Тема 7.1. Нормативно – правовая  база  обеспечения  безопасности  магазина.

Тема 7.2. Учет  и контроль   товарно – материальных  ценностей. Материальная  ответственность.

Тема 7.3.Противодействие  внутренним  хищениям

Тема 7.4.Противодействие  внешним  хищениям.

Итоговая  форма  аттестации – экзамен.

 

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72

Оставить отзыв