Наши курсы

Техника продаж товаров общего профиля

 

 Техника  продаж   товаров  общего  профиля –  программа  курса  позволяет сформировать  у слушателей комплекс теоретических знаний  и практических умений в области   торговли  товарами общего  профиля.

 Цели  и задачи  курса:

  • рассмотрение  действующего законодательства и нормативной базы профессиональной  деятельности;
  • рассмотреть характеристики  и отличительные особенности предприятий торговли  товарами общего  профиля;
  • изучить виды и  приобрести  практические  навыки эксплуатации торгового оборудования;
  • рассмотрение порядка   рациональной организации  торгово – технологического процесса.

 Краткое содержание курса

РАЗДЕЛ 1. Понятие  и технология  деятельности  торгового  предприятия

Тема 1.1. Классификация  предприятий торговли  в зависимости от занимаемой площади   и  форм торгового обслуживания.

Тема 1.2. Основы  торгового  дела.

Тема 1.3.  Правила   санитарии   и  гигиены   в работе продавца. Сроки  медицинского  обследования  продавца.

Тема 1.4. Торговое и  контрольно – кассовое  оборудование.

Тема 1.5.Эстетическое оформление магазина.

Тема 1.6. Правила  продажи  товаров.

Тема 1.7. ФЗ  РФ «О  защите  прав  потребителей».

РАЗДЕЛ 2. Товароведение  продовольственных и непродовольственных   товаров

Тема 2.1.Классификация   товаров.

Тема 2.2. Номенклатура потребительских свойств  продовольственных  и  непродовольственных  товаров.

Тема 2.3. Потребительские  свойства  продовольственных и   непродовольственных  товаров.

РАЗДЕЛ 3.  Порядок  расчета  с покупателями.

Тема 3.1. Понятие и виды цен.

Тема 3.2. Определение признаков платежеспособности  денежных знаков.

Тема 3.3. Порядок  осуществления  товарных и кассовых операций.

РАЗДЕЛ 4.  Профессиональная  этика  и этикет

Тема 4.1. Приемы и правила  общения.

Тема 4.2.Конфликты в работе продавца  и пути их разрешения.

Итоговая  форма  аттестации – экзамен.

 

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72

Заявка на обучение

Календарь
Введите защитный код

Обратная связь

Есть вопросы? Задайте сейчас!






Код: 5037