Наши курсы

Основы секретарского дела

 

Секретарское дело – это выполнение  большого объема работ по сбору, составлению, оформлению, обработке  устной и документной информации, а также по организации приема посетителей, подготовке  заседаний и совещаний, по телефонному обслуживанию и т.п. Очень важным фактором в работе секретаря является хороший деловой контакт с руководителем, умение выполнять работу в стиле руководителя.    

Цели и задачи курса          

  • изучение видов документов;
  • правильное составление, редактирование и оформление организационно-распорядительных документов;
  • организация документооборота современного предприятия;
  • координация работы офиса (приемной руководителя), организация приема посетителей;
  • организация рабочего места секретаря и руководителя.

 Краткое содержание курса

РАЗДЕЛ 1. Секретарское дело. Должностные обязанности и позиция

Тема 1.1. Секретарь в структуре управления. Требования, предъявляемые к секретарю. Должностные обязанности.

РАЗДЕЛ 2. Делопроизводство и документооборот

Тема 2.1. Нормативно-методическая база, регламентирующая работу по делопроизводству.

Тема 2.2. Понятие о документе и его функции.

Тема 2.3. Требования к оформлению документов. Классификация и структура организационно-распорядительной документации.

Тема 2.4. Оформление организационно-распорядительных документов.

Тема 2.5. Справочно-информационные документы. Деловая переписка.

Тема 2.6. Организация документооборота.

Тема 2.7. Регистрация и контроль исполнения документов.

Тема 2.8. Справочно-информационная работа. Формирование дел. Номенклатура дел.

Тема 2.9. Работа на ПК и орг. техника.

РАЗДЕЛ 3. Деловой этикет и служебная культура

Тема 3.1. Деловой этикет.

Тема 3.2. Требования к деловой одежде. Имидж секретаря.

Тема 3.3. Работа с посетителями.

Итоговая форма аттестации – экзамен.

 

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72
Другие материалы в этой категории: Секретарь – референт. Менеджер офиса »

Заявка на обучение

Календарь
Введите защитный код

Обратная связь

Есть вопросы? Задайте сейчас!






Код: 6152