Наши курсы

Секретарь – референт. Менеджер офиса

 

Секретарское дело -  это выполнение  большого объема работ по сбору, составлению, оформлению, обработке  устной и документной информации, а также по организации приема посетителей, подготовке  заседаний и совещаний, по телефонному обслуживанию и т.п. Очень важным фактором в работе секретаря является хороший деловой контакт с руководителем, умение выполнять работу в стиле руководителя. 

Менеджмент  - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Цели и задачи курса

  • приобретение навыков составления  и оформления  служебных  документов  с применением современной офисной техники;
  • изучение организации оперативного хранения документов в делопроизводстве и основы архивного хранения документов;
  • изучение методов рационализации делопроизводства и внедрения новых автоматизированных информационных технологий в офисную деятельность организации.

Краткое содержание курса

РАЗДЕЛ 1. Офис – менеджмент, как специфическая разновидность управленческой  деятельности

Тема 1.1. Квалификационные требования к офис – менеджеру и профессиональные качества менеджера.

Тема 1.2. Эффективная деятельность офис – менеджера в структуре предприятия.

РАЗДЕЛ 2. Деловое общение и деловые контакты в работе офис – менеджера

Тема 2.1. Приемы и правила делового общения.

Тема 2.2. Деловые совещания, переговоры и переписка.

РАЗДЕЛ 3. Организация и технология документационного обеспечения управления офиса

Тема 3.1. Современные технологии организации делопроизводства.

Тема 3.2. Организация службы документационного обеспечения управления  офиса.

Тема 3.3. Организация службы документационного обеспечения управления  офиса.

РАЗДЕЛ 4. Организация работы с офисными документами

Тема 4.1. Регистрация документов и организация справочно-инфор­мационного аппарата управления офиса.

Тема 4.2. Делопроизводство кадровой службы.

РАЗДЕЛ 5. Организация хранения документов

Тема 5.1. Оперативное хранение документов.

Тема 5.2. Перечни документов по срокам хранения.

РАЗДЕЛ 6. Средства копирования и оперативного размножения документов

Тема 6.1. Методы копирования и размножения документов.

Тема 6.2. Разновидности средств копирования документов.

Тема 6.3. Средства офсетной печати.

РАЗДЕЛ 7. Средства обработки документов

Тема 7.1.Основные группы средств обработки документов.

Тема 7.2. Типовые комплексы средств обработки документов.

РАЗДЕЛ 8. Средства и системы связи

Тема 8.1. Системы передачи информации и телекоммуникацион­ные сети.

Тема 8.2. Средства телефонной, мобильной телеграфной и факси­миль­ной связи.

Итоговая форма аттестации – экзамен.

 

 

 

 

 

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72

Обратная связь

Есть вопросы? Задайте сейчас!






Код: 68