Наши курсы

Секретарь – референт со знанием иностранного языка

 

Секретарь-референт со знанием  иностранного  языка -  выполняет технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя предприятия или его подразделения, организует прием посетителей, ведет делопроизводство на  русском  и иностранном  языке, принимает корреспонденцию, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений.

Цели и задачи курса

  • приобретение навыков составления  и оформления  служебных  документов  с применением современной офисной техники;
  • изучение организации оперативного хранения документов в делопроизводстве и основы архивного хранения документов;
  • изучение методов рационализации делопроизводства и внедрения новых автоматизированных информационных технологий в офисную деятельность организации.

Краткое содержание курса

РАЗДЕЛ 1. Секретарское  дело, как специфическая разновидность управленческой  деятельности

Тема 1.1. Квалификационные требования к секретарю -  референту и  его профессиональные качества.

Тема 1.2. Эффективная деятельность  секретаря  в структуре предприятия.

РАЗДЕЛ 2. Деловое общение и деловые контакты в работе секретаря  -  референта

Тема 2.1. Приемы и правила делового общения.

Тема 2.2. Деловые совещания, переговоры и переписка.

РАЗДЕЛ 3. Организация и технология документационного обеспечения управления офиса

Тема 3.1. Современные технологии организации делопроизводства.

Тема 3.2. Организация службы документационного обеспечения управления  офиса.

РАЗДЕЛ 4. Организация работы с офисными документами

Тема 4.1. Регистрация документов и организация справочно-инфор­мационного аппарата управления офиса.

Тема 4.2. Делопроизводство кадровой службы.

РАЗДЕЛ 5. Организация хранения документов

Тема 5.1. Оперативное хранение документов.

Тема 5.2. Перечни документов по срокам хранения.

РАЗДЕЛ 6. Средства копирования и оперативного размножения документов

Тема 6.1. Методы копирования и размножения документов.

Тема 6.2. Разновидности средств копирования документов.

Тема 6.3. Средства офсетной печати.

РАЗДЕЛ 7. Средства обработки документов

Тема 7.1.Основные группы средств обработки документов.

Тема 7.2. Типовые комплексы средств обработки документов.

РАЗДЕЛ 8. Средства и системы связи

Тема 8.1. Системы передачи информации и телекоммуникацион­ные сети.

Тема 8.2. Средства телефонной, мобильной телеграфной и факси­миль­ной связи.

РАЗДЕЛ 9. Иностранный   язык

Тема 9.1. Фонетика

Тема 9.2. Фразеология

Тема 9.3. Основная и  служебная  лексика

Итоговая форма аттестации – экзамен.

 

 

 

 

 

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72

Обратная связь

Есть вопросы? Задайте сейчас!






Код: 2791