Наши курсы

Туристический бизнес

 

Туристический бизнес - представляет собой совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков.

Цели и задачи курса

  • формирования базовых знаний и навыков, необходимых для работы в туристическом бизнесе;
  • изучение правовых аспектов туристического бизнеса;
  • изучение порядка образования туристической фирмы;
  • изучение особенностей управления туристическим бизнесом;
  • изучение особенностей организации тура. Выбор туристических программ;
  • изучение правил оформления документов при организации тура.

 Краткое содержание курса

Раздел 1. Введение

Тема 1.1. Правовые аспекты туристического бизнеса.

Тема 1.2. Договорные отношения участников туристического процесса.

Раздел 2. Организация туристической фирмы

Тема 2.1. Порядок образования туристической фирмы.

Тема 2.2. Кадровое обеспечение туристско-экскурсионного обслуживания.

Раздел 3. Особенности управления туристическим бизнесом

Тема 3.1. Перспективы развития туризма.

Тема 3.2. Конкурентоспособность туристической фирмы.

Тема 3.3. Взаимоотношения с клиентом.

Тема 3.4. Качество обслуживания и безопасность услуг.

 Раздел 4. Особенности организации тура

Тема 4.1. Виды путешествий в международном туризме.

Тема 4.2. Гостиничный сервис.

Тема 4.3. Организация питания.

Тема 4.4. Транспортное обслуживание туристов.

Тема 4.5. Экскурсионное обслуживание туристов.

Раздел 5. Выбор и особенности предложения туристических программ

Тема 5.1. Особенности продажи экскурсионного тура.

Тема 5.2. Особенности продажи пляжных туров.

Тема 5.3. Особенности продажи лечебных туров.

Тема 5.4. Особенности организации и продажи туров по индивидуальным маршрутам.

Раздел 6. Правила оформления документов и соблюдение законов стран пребывания

Тема 6.1. Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев.

Тема 6.2. Паспортно-визовые вопросы.

Итоговая форма аттестации – экзамен.

Дополнительная информация

  • Количество часов: 72
Другие материалы в этой категории: Туристический менеджмент. Менеджер по туризму »

Размещение вакансии

Введите защитный код:

Обратная связь

Есть вопросы? Задайте сейчас!






Код: 8115